О возврате товара в магазин Т-Бритва.рф

   О возврате товара в магазин Т-Бритва.рф

 Представленные в нашем интернет-магазине товары подлежат возврату (обмену), если получен не тот товар или при получении товара, будет обнаружен производственный брак. Возврат такого товара возможен в течение 7 дней после покупки. 

   Товары с производственным браком

  Для возврата (обмена) товара с производственным браком необходимо:

• Заполнить форму на возврат (см. ниже) и отправить письмо, в котором прикрепить фотографии товара с дефектом, а также в случае возврата, указать реквизиты для перечисления денежных средств на email: tbritva@yandex.ru.
• Претензия будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
• Отправить посылку на возврат (обмен) курьером или в ПВЗ ТК СДЕК. Расходы на отправку бракованного товара осуществляется за счет покупателя.
• Срок устранения недостатков изделия определяется индивидуально, но составит не более 10 рабочих дней (в случае, если понадобится заказывать замену у поставщика), со дня получения товара на наш склад.
• В случае подтверждения интернет-магазином заводского дефекта товара, обмен и доставка нового товара осуществляется за наш счет. Расходы по доставке бракованного товара при возврате (обмене) возмещаются покупателю в сумме предъявленной в кассовом чеке транспортной компании СДЕК (и/или иных документах по запросу интернет-магазина). Документы для возмещения стоимости доставки необходимо направить на email: tbritva@yandex.ru. Обращаем Ваше внимание, кассовые чеки и иные документы других ТК не будут рассмотрены и приняты к возмещению.
• Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующей претензии и получения товара на наш склад.
• Денежные средства будут перечислены по указанным реквизитам. Сроки зачисления денежных средств необходимо узнавать в отделениях банков, где были открыты банковские счета или карты. В среднем от 1 до 3 рабочих дней.

   Не подлежат возврату товары надлежащего качества:

  Товары, представленные в нашем магазине, являются предметами личной гигиены или парфюмерно-косметическими товарами. В  связи с этим, согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 №55 об утверждении "Правил продажи отдельных видов товаров", такие товары не подлежат возврату.

 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

• бритвы и включающие их наборы;
• сменные бритвенные кассеты и сменные лезвия;
• ножницы;
• помазки, включающие их наборы, футляры для помазков;
• парфюмерно косметические товары и включающие их наборы;
• ремни для правки;
• чаши для бритья;
• расчески;
• полотенца. 

Подлежат возврату товары надлежащего качества:

 Возврат или обмен  товара  надлежащего качества, возможен, если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар   не был использован, в оригинальной упаковке с бирками, а также предоставлен документ (кассовый чек), подтверждающий   факт покупки указанного товара на сайте т-бритва.рф.

 Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар:

• зеркала;
• несессеры;
• подставки и держатели.

  Для возврата (обмена) товара надлежащего качества, необходимо:

• Заполнить форму на возврат (см. ниже) и отправить письмо, в котором прикрепить фотографии возвращаемого товара, а также в случае возврата, указать реквизиты для перечисления денежных средств на email: tbritva@yandex.ru.
• Претензия будет рассмотрена в течение 3 рабочих дней.
• Отправить посылку на возврат (обмен) курьером или в ПВЗ ТК СДЕК. Расходы на отправку товара осуществляется за счет покупателя.
• После получения посылки с возвращаемым товаром надлежащего качества на наш склад, в течение пяти рабочих дней, денежные средства будут перечислены по указанным реквизитам. Сроки зачисления денежных средств необходимо узнавать в отделениях банков, где были открыты банковские счета или карты. В среднем от 1 до 3 рабочих дней.
• В случае обмена товара, отгрузка с нашего склада производится в течение трех рабочих дней, после получения посылки с возвращаемым товаром надлежащего качества на наш склад.
• При обмене, расходы по доставке до покупателя нового товара  осуществляется за счет интернет-магазина.
• При возврате товара ненадлежащего качества, расходы по доставке товара возмещаются покупателю в сумме предъявленной в кассовом чеке транспортной компании СДЕК (и/или иных документах по запросу интернет-магазина). Документы для возмещения стоимости доставки необходимо направить на email: tbritva@yandex.ru. Обращаем Ваше внимание, кассовые чеки и иные документы других ТК не будут рассмотрены и приняты к возмещению.

Адрес для возврата (обмена) товаров: г. Москва, шоссе Фрезер, 17 Ас1А, получатель: ООО «СейфРоут» (интернет-магазин Т-Бритва.РФ)

Гарантия на товары брендов Muehle, HJM, D.R. Harris, Bolin Webb действует 1 год с момента покупки и не распространяется на товары, имеющие следы нарушения эксплуатации:  

• Повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием, ударными нагрузками, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей, и т.п.
•   Повреждения, вызванные проникновением инородных предметов и веществ внутрь изделия, а также окислением.
•  Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей. 
•  Повреждения ворса помазка, вызванные использованием помазка с веществами и косметическими средствами, не предназначенными для использования с помазком из натурального ворса (многие виды маслосодержащей косметики). Обращаем ваше внимание, что выпадение отдельных ворсинок из кисти помазка по мере его использования допустимо и не считается дефектом изделия.
• Следы попыток ремонта посторонними сервисными центрами или самих пользователей.